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如何办理退货

上传日期: 2013-05-18  上传作者:淇泽光电  

 

提交申请
在线申请:联系客服说明情况及原因  
电话申请:致电010-87802375 联系客服人员             
 
温馨提示
1、退换货之前,请通过联系在线客服申请或致电客服确认退换货事宜。注:如事先未提交退换货申请,将无法为您进行退换货办理。
2、提交申请时,请注明退换货原因,如果商品存在质量问题,请务必说明;并核对好退款账号信息,以免影响后续办理。
3、提交在线申请后,客服将于24小时内进行审核,请及时关注处理进度。
 
退回商品说明与注意事项
申请审核通过后,请将所需退回的商品及相关附件(包装盒、说明书、擦镜布、夹具、扳手、电池等所含附件)于3日内一起寄回。
1、请用快递寄回,淇泽光电不接收平邮件和到付件(如收到,将拒签并退回)。
2、收到寄回的商品后,我们将进行质检,并根据质检情况在3个工作日内办理换货或者退款;如不符合退换货政策,将退回商品。
3、若超过办理时效,请拨打010-87802375联系客服跟进或在线留言反馈。
 
退换货地址:北京市崇文区永外大街百荣小商品城二层三街001号 淇泽光电  店内座机:010-87802375